Política de privacidad

Quiénes somos

Technocrat Mouldings Pvt. Ltd. (Technocrat Machines) fabrica inyectoras de suelas para calzado y equipos relacionados. Nuestra planta está en 967 M.I.E. Part A, Bahadurgarh 124507, Haryana, India (cerca de Delhi). Para cualquier duda sobre privacidad, escríbanos a info@technocratmachines.com.

Información que recopilamos

• Información que usted nos proporciona: cuando nos escribe por WhatsApp, nos llama, nos envía un correo o nos hace llegar una consulta o una solicitud del eBook, recopilamos su nombre, sus datos de contacto, su país, sus requerimientos de producción y cualquier contenido del mensaje que usted decida compartir.
• Información de uso: datos básicos y no identificables que envía su navegador (páginas vistas, tipo de dispositivo y de navegador), que usamos para que el sitio funcione de forma confiable y para mejorar el contenido.

Cómo usamos su información

• Para responder a sus consultas y entregarle cotizaciones, especificaciones y plazos de entrega.
• Para enviarle los materiales que solicite, como el eBook.
• Para brindar servicio posventa, repuestos y soporte.
• Para mantener, proteger y mejorar este sitio web.

No vendemos su información personal y la usamos solo para los fines indicados arriba.

Cookies y analítica

• Usamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa este sitio web. Las cookies de analítica de este servicio se instalan solo después de que usted elija Aceptar en el aviso de cookies. Si elige Rechazar, la analítica permanece desactivada. El script de Google se carga desde los servidores de Google en cada visita, pero la analítica permanece desactivada y no se instalan cookies de analítica hasta que usted acepte.
• Su elección se guarda en su navegador, por lo que el aviso no se vuelve a mostrar. Para cambiarla, borre los datos de este sitio en su navegador y el aviso aparecerá de nuevo.
• También se guardan en su navegador algunos datos funcionales para recordar el estado de los formularios, de la ventana emergente y del chat: que la ventana emergente del catálogo ya se mostró, que usted ya envió una consulta, el país usado para preseleccionar el código de país del teléfono y su sesión y su conversación del chat mientras la pestaña siga abierta.
• No usamos cookies publicitarias. Los videos se reproducen mediante YouTube y el mapa de nuestra página de contacto proviene de Google Maps; estos servicios pueden instalar sus propias cookies cuando usted los utiliza.

Nuestros formularios de consulta ejecutan una verificación automática que ayuda a distinguir a los visitantes reales de los bots, y los mensajes que usted escribe en el asistente de IA se envían a un proveedor de servicios de IA para que pueda generar una respuesta.

Información compartida y terceros

Compartimos información solo en la medida necesaria para operar: las plataformas de mensajería que usted elija usar (por ejemplo, WhatsApp), nuestros proveedores de alojamiento web y de analítica, y cuando la ley lo exija. Estos proveedores procesan los datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información de consultas y de clientes solo durante el tiempo necesario para atenderle y cumplir con las obligaciones legales y contables, y tomamos medidas razonables para protegerla. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus opciones

Usted puede pedirnos que le demos acceso a los datos personales que ha compartido, que los corrijamos o los eliminemos, o que dejemos de comunicarnos con usted, escribiéndonos a info@technocratmachines.com o llamando al +91 99115 04010.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente siempre se publicará en esta página con una fecha de “última actualización” revisada.